Уборщик служебных помещений должен знать: основы гигиены, правила личной гигиены; санитарно-гигиенические правила в убираемых помещениях; концентрацию моющих и дезинфицирующих средств; правила безопасного пользования дезинфицирующими средствами; правила эксплуатации санитарно-технического оборудования; правила выполнения уборки; устройство и назначение обслуживаемого оборудования и приспособлений; санитарные и противопожарные правила, требования охраны труда; нормы делового общения, этикета; Правила внутреннего трудового распорядка общеобразовательного учреждения. СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях", с изменениями на 24 ноября 2015 года. Устав и другие локальные акты общеобразовательного учреждения; телефоны пожарной части, заместителя директора по административно-хозяйственной работе, ближайших медицинских учреждений по оказанию неотложной помощи; порядок действий при возникновении чрезвычайной ситуации; способы и приемы оказания первой помощи пострадавшим.